Preguntas frecuentes

Los reembolsos de EnergySmart están disponibles para proyectos completados que reúnan los requisitos en propiedades residenciales existentes ubicadas dentro del condado de Boulder. Los residentes, propietarios, inquilinos y/o contratistas pueden acceder a los reembolsos, siempre que se cumplan todos los requisitos de elegibilidad y de otro tipo.

Sí. Se requiere una calificación previa para confirmar la elegibilidad y acceder al reembolso de EnergySmart. Los proyectos finalizados antes de solicitar la calificación no son elegibles para recibir reembolsos de EnergySmart.

Para poder optar a la ayuda, los ingresos anuales totales del grupo familiar deben ser iguales o inferiores al 100% del ingreso promedio del área (AMI). Los límites de ingresos varían en función del tamaño de su grupo familiar y cambian cada año; visite nuestra página de reembolsos para conocer los límites específicos en función del tamaño del grupo familiar.

Sus ingresos se verifican accediendo a sus ingresos totales a partir del formulario de impuestos más reciente archivado en el IRS o confirmando la participación en un programa de asistencia que cumpla con los requisitos. EnergySmart utiliza un proveedor para proporcionar un proceso seguro de verificación de ingresos y la solicitud.

Consulte nuestra página de reembolsos para encontrar una lista de los programas de asistencia que cumplen con los requisitos.

Complete nuestro formulario de preaprobación. En cuanto su formulario de aprobación previa es revisado y aprobado, un asesor se comunicará para compartir la solicitud de verificación de ingresos.

La aprobación de sus ingresos dura un año a partir de la fecha de aprobación. Después de eso, deberá volver a verificar sus ingresos.

Los edificios multifamiliares con 4 unidades o menos son elegibles para acceder a los reembolsos de EnergySmart. Los edificios con 5 o más unidades generalmente no son elegibles, pero pueden optar a reembolsos de Socios para un Medio Ambiente Limpio (por sus siglas al inglés, Partners for a Clean Environment, PACE); póngase en contacto con un asesor de PACE para obtener más información.

Los condominios o casas adosadas de propiedad individual en edificios con 5 o más unidades reúnen los requisitos para los reembolsos de EnergySmart cuando se realizan actualizaciones en la unidad individual.

Las viviendas prefabricadas, a veces llamadas casas móviles, son casas fabricadas previamente que pueden trasladarse a un lugar permanente o semipermanente. Normalmente no tienen cimientos fijos y suelen estar ubicadas en un parque de viviendas prefabricadas con un número de lote.

En cambio, las viviendas asentadas se construyen sobre cimientos permanentes en la propiedad.

Si desconoce su tipo de casa, escriba a info@energysmartyes.com con su domicilio para que un asesor lo confirme.

El reembolso apto según los ingresos asciende $2,000 al año. No puede superar el 50% del costo total del proyecto cuando se combina con otros incentivos disponibles. Los incentivos estatales y de los servicios públicos se incluyen en el cálculo del límite de cobertura de costos del 50%.

Sí, se pueden conceder varios reembolsos en el mismo año natural, siempre que el total no supere el límite anual de $2,000.

Sí, los reembolsos de EnergySmart pueden combinarse con otros reembolsos, siempre que el importe total combinado del reembolso no supere el 50% del costo total del proyecto.

Los reembolsos se aplican una vez finalizado el proyecto.

Para solicitarlo, deberá cumplimentar el formulario de reclamación de reembolso y presentar los justificantes requeridos una vez finalizado el proyecto. Visite nuestra página de solicitud de reembolsos para obtener más información sobre el proceso y los requisitos.

Nota importante: El proceso de solicitud es independiente y distinto del proceso de preaprobación. La preaprobación se tramita antes de que finalice el proyecto, mientras que la solicitud de reembolso se presenta una vez finalizado este.

Los reembolsos de EnergySmart deben solicitarse en el mismo año en que se finaliza el proyecto. Si su proyecto va a completarse a finales del año, consulte a un asesor para conocer los plazos importantes de los trámites para descuentos de fin de año. Debido a que los fondos para descuentos de EnergySmart son limitados, alentamos fervientemente que solicite el descuento en cuanto pueda después de completar el proyecto.

No. EnergySmart no puede reembolsar retroactivamente proyectos realizados en años anteriores. Los reembolsos deben solicitarse dentro del año de finalización y facturación del proyecto.

Todos los reembolsos de EnergySmart se establecen anualmente; por lo general, cualquier cambio en los reembolsos se producirá cuando se publiquen los reembolsos del nuevo año. Los descuentos están sujetos a cambio en función de los fondos u otros factores a lo largo del año.

Sí, las reservas de reembolsos están disponibles para reservar fondos una vez que el proyecto haya sido aprobado y esté en marcha.

Para reservar un reembolso, póngase en contacto con su asesor o info@energysmartyes.com para solicitar el formulario de reserva de reembolso. Su asesor trabajará con usted para recopilar la información necesaria y completar la reserva.

No, no es necesario reservar el reembolso. Los fondos para descuentos son limitados y se entregan por orden de llegada, en consecuencia, alentamos las reservas para garantizar la disponibilidad de fondos para su proyecto.

Las reservas de reembolsos se mantienen por hasta 120 días a partir de la fecha en que se cumplimentó y firmó el formulario de reserva. Las reservas solo son válidas para el año civil en curso y no se trasladan al año siguiente.

Los proyectos elegibles se pueden encontrar en nuestra página de reembolsos. Los requisitos variarán en función del tipo de vivienda en que viva y del tipo de proyecto. Su asesor de EnergySmart puede ayudarle a confirmar la elegibilidad del proyecto. Your EnergySmart advisor can help confirm project eligibility.

Los requisitos del contratista* pueden aplicarse en función del proyecto que esté realizando y de sus servicios públicos. EnergySmart se ajusta a los requisitos de contratación de su compañía eléctrica, si corresponde. Si su compañía eléctrica exige el uso de un contratista registrado para recibir un reembolso en un determinado proyecto, EnergySmart cumple ese requisito. A continuación se indican los requisitos que deben cumplir los contratistas de los servicios públicos del condado de Boulder.

• Xcel Energy: El contratista debe figurar en la lista de instaladores elegibles para proyectos de aislamiento/sellado hermético, bomba de calor aerotérmica con tuberías o parcialmente con tuberías, y bomba de calor geotérmica.
• Longmont Power or Estes Park Power (Efficiency Works): El contratista debe figurar en la lista de instaladores elegibles para proyectos de aislamiento/sellado hermético, bomba de calor aerotérmica, bomba de calor mini-split y bomba de calor geotérmica.
• Poudre Valley REA: Abierto a cualquier contratista con licencia.
• United Power: Abierto a cualquier contratista con licencia.
• Lyons Power: Abierto a cualquier contratista con licencia.

EnergySmart proporciona listas de contratistas que hayan completado un proyecto elegible para el reembolso en el programa en nuestra página web de búsqueda de contratistas. Las listas provistas ofrecen columnas para mostrar dónde están registrados los contratistas en las listas adecuadas, que se actualizan cada trimestre.

*Los proyectos de viviendas prefabricadas están exentos de los requisitos de los contratistas, pero se les anima a cumplirlos en la medida de lo posible.

Depende del proyecto. Si el proyecto que está llevando a cabo requiere el uso de un contratista determinado (en función de los requisitos de su compañía eléctrica principal), no se permitirán las instalaciones por cuenta propia.

Los proyectos que no requieren la intervención de un contratista pueden instalarse por cuenta propia, siempre que dicha instalación cumpla todos los códigos aplicables y se obtengan los permisos necesarios

Si no sabe si su proyecto exige un contratista o no, póngase en contacto con un asesor a través de info@energysmartyes.com.

EnergySmart requiere los siguientes documentos para aprobar y procesar correctamente un reembolso:

1. Un formulario de reclamación de reembolso cumplimentado
2. Una factura final u otro comprobante de instalación/compleción
   • Invoices should be detailed, and as applicable include the scope of work, equipment model numbers, status of previous appliance fuel source (gas, propane or electric) as applicable, and broken out costs if multiple rebate-eligible projects were completed
   • Las facturas deben ser detalladas y, según corresponda, incluir el alcance del trabajo, los números de modelo de los equipos, el estado de la fuente de combustible de los aparatos anteriores (gas, propano o electricidad) y los costos desglosados si se han realizado varios proyectos con derecho a reembolso.
3. Las facturas deben indicar que el proyecto se ha completado y proporcionar una fecha de finalización; si una factura no lo indica, el equipo de EnergySmart puede solicitar documentos adicionales como comprobantes de pago o de finalización.

Los documentos requeridos varían en función del tipo de proyecto:

• Los proyectos de electrodomésticos como estufas de inducción y secadoras con bomba de calor deben incluir fotos claras del antes y el después. Las fotos deben mostrar claramente el aparato anterior y el aparato recién instalado. Si el aparato anterior funcionaba a gas, la foto debe mostrar que el aparato era a gas. Además, se requiere un comprobante de compra (recibo, orden de compra, etc.) del nuevo electrodoméstico o equipo subvencionable.
• Los proyectos de persianas celulares deben incluir fotos posteriores a la instalación y fotos laterales de la estructura de la persiana. Si hay varios modelos instalados, facilite una foto lateral de cada modelo. Además, se requiere un comprobante de compra.
• Si estás llevando a cabo un proyecto en una vivienda prefabricada, su asesor trabajará con usted para compartir los documentos necesarios en función del tipo de proyecto.

La prueba de la puerta sopladora despresuriza la vivienda para medir las fugas de aire o la hermeticidad general. La prueba de puerta sopladora se requiere cuando se realiza cualquier reforma que produce el hermetismo del cerramiento térmico de la casa. Es importante asegurarse de que la casa esté hermética, pero que también cuente con la ventilación adecuada. La prueba de puerta sopladora medirá el nivel de hermetismo de la casa después de un proyecto para saber si debería considerarse aumentar la ventilación. Cuando una casa llega a determinado nivel de hermetismo, querrá empezar a considerar ventilación mecánica para garantizar la calidad segura y saludable del aire del interior.

A continuación se muestra una lista de los proyectos elegibles para el reembolso de EnergySmart que requieren pruebas de puertas sopladoras*. Si no sabe si su proyecto requiere una prueba de puerta sopladora o no, pregúnteselo a un asesor a través de info@energysmartyes.com.

• Aislamiento del altillo con sellado hermético
• Aislamiento de paredes
• Aislamiento y sellado hermético de los cimientos (sótano o cámara)
• Aislamiento y sellado hermético de subsuelo o piso con bastidor
• Sellado hermético aplicado profesionalmente

La zona de aparatos de combustión es la(s) zona(s) donde se encuentran los aparatos a gas (caldera, calentador de agua, etc.) de la vivienda. Estos aparatos a gas, comúnmente llamados aparatos de combustión, deben tener salida de todos los derivados de la combustión al exterior de la casa. Una prueba de zona de aparato de combustión verificará que los aparatos de combustión tengan ventilación y salidas adecuadas, incluso en el peor de los casos. Esta prueba es especialmente importante desde el punto de vista de la salud y la seguridad para garantizar que no se liberan subproductos de combustión perjudiciales en la vivienda.

De manera parecida a la prueba de puerta sopladora, la prueba de zona de aparato de combustión se requiere cuando se realiza cualquier reforma que produce el hermetismo del cerramiento térmico de la casa. Cuando se cierra más herméticamente una casa con un aparato de combustión, se podría ver afectada la capacidad de un aparato a gas para ventilarse adecuadamente. Al efectuar una prueba de zona de aparato de combustión después de completar determinado proyecto o proyectos, puede confirmar que el o los aparatos de combustión están funcionando de manera segura a pesar de las reformas efectuadas en la casa.

A continuación presentamos una lista de potenciales proyectos elegibles para reembolsos de EnergySmart que requieren la prueba de zona de aparato de combustión. Si no sabe si su proyecto requiere una prueba de zona de aparato de combustión o no, hable con su asesor.

• Aislamiento del altillo con sellado hermético
• Aislamiento de paredes
• Aislamiento y sellado hermético de los cimientos (sótano o cámara)
• Sellado hermético aplicado profesionalmente
• Aislamiento y sellado hermético de subsuelo o piso con bastidor

Las placas superiores exteriores son los elementos de entramado superiores de las paredes exteriores y suelen ser puntos de fuga de aire en los altillos. Debido al ángulo bajo de la azotea, puede ser más difícil acceder a las placas superiores exteriores. A pesar de esto, igual es importante sellar todas las placas superiores exteriores accesibles para garantizar la eficacia del aislamiento en el altillo a fin de maximizar la eficiencia y el confort de su casa. Al sellar las placas superiores exteriores con espuma de poliuretano de dos componentes, además de sellar mejor el altillo, estará maximizando el valor R del aislamiento.

EnergySmart considera que el sellado hermético de la placa superior exterior es la mejor práctica y, por lo tanto, ofrece un reembolso adicional por completar el sellado de la placa superior exterior en altillos, siempre que figure en la factura final.

No, no se requiere sellado hermético de la placa superior exterior para recibir el reembolso de EnergySmart de aislamiento y sellado hermético del altillo. Sin embargo, si completa el sellado hermético de la placa superior exterior podrá recibir un descuento extra a través de EnergySmart.

Una bomba de calor debe tener una clasificación de factor de rendimiento durante la temporada de calefacción mínima de 8.1 o superior y cumplir una de las tres opciones siguientes para considerarse con clasificación para climas fríos:

• Con certificado para clima frío de ENERGY STAR
• Tener un coeficiente de rendimiento ≥1.75 a 5◦F
• Tener una capacidad a 5◦F al menos del 70% de las unidades térmicas británicas a 47◦F

EnergySmart utiliza la base de datos del Instituto de Acondicionamiento de Aire, Calefacción y Refrigeración (AHRI, por sus siglas en inglés) y el certificado del AHRI para confirmar que una bomba de calor cumple con los requisitos para climas fríos. En la mayoría de los casos, el AHRI proporciona todos los detalles necesarios. Si el AHRI no proporciona todos los detalles necesarios, podemos además utilizar la base de datos de climas fríos de NEEP o las listas de productos para climas fríos de ENERGY STAR para confirmar que se cumplen con los requisitos para climas fríos. Tenga en cuenta que otras entidades que ofrecen reembolsos, como las empresas de servicios públicos, pueden utilizar requisitos diferentes para las bombas de calor para climas fríos. Hable con su contratista o asesor para obtener más información sobre los requisitos de clima frío para otros incentivos disponibles.

Los electrodomésticos con calificación ENERGY STAR se pueden confirmar en la página web de Energy Star utilizando su Buscador de productos (en inglés). Product specification sheets may also confirm ENERGY STAR ratings.

EnergySmart permite un límite de por vida de hasta dos reembolsos por propiedad para instalaciones elegibles de bombas de calor aerotérmicas o bombas de calor mini-split. También pueden aplicarse los límites anuales de reembolso correspondientes.

No, no se requieren auditorías energéticas para acceder a los reembolsos de EnergySmart. Sin embargo, pueden requerirse auditorías energéticas para acceder a otros descuentos o incentivos como por ejemplo incentivos estatales o de empresas de servicios públicos. Además, las auditorías energéticas pueden ser una valiosa medida anterior a la compleción de cualquier proyecto.

El programa CARE (Colorado Residential Affordable Energy) funciona en colaboración con su empresa del servicio público y el condado de Boulder para proveer mejoras gratis de eficiencia energética a grupos familiares aptos según sus ingresos. Su asesor le avisará sobre el programa CARE si parece que usted podría acceder al programa según sus ingresos familiares (los ingresos del grupo familiar deben ser inferiores al 80% del AMI). Si cumple con los requisitos para el programa CARE, vale la pena tenerlo en cuenta porque puede ofrecer determinados proyectos sin costos iniciales para usted, mientras que los descuentos de EnergySmart no le ofrecerán una cobertura completa del costo.

Depende. Debido a que CARE ofrece cobertura completa del costo para determinados proyectos, EnergySmart no puede entregar descuentos en proyectos completados por CARE. Puede acceder al descuento de EnergySmart para proyectos no completados o cubiertos por CARE.